Obchodní Podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Provozovatel: Gabriela Kováčová, K Hájku 110, 285 71 Horní Bučice IČO: 24927121 | E-mail: Dougyoga@seznam.cz | Telefon: 601 374 335 Web: www.dougyoga.cz1. Základní ustanovení Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Gabrielou Kováčovou, provozovatelkou projektu DougYoga (dále jen "provozovatel"), a zákazníky, kteří si rezervují lekce jógy se štěňátky (dále jen "zákazník").Zákazník odesláním rezervace potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. 

2. Předmět služby Provozovatel zajišťuje lekce jógy v přítomnosti štěňátek v pronajatých prostorách fitcentra. Každá lekce trvá 60 minut. Lekce jsou vedeny kvalifikovanou lektorkou s oprávněním vyučovat jógu, se kterou provozovatel spolupracuje na základě smlouvy o spolupráci. Provozovatel si vyhrazuje právo zajistit v případě potřeby náhradní lektorku se stejnou kvalifikací. Štěňátka jsou zajišťována prostřednictvím spolupracujících chovných stanic a jejich přítomnost závisí na dostupnosti a zdravotním stavu zvířat.

3. Rezervace a uzavření smlouvy Rezervaci lze provést online prostřednictvím rezervačního systému na webových stránkách provozovatele. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení rezervace a úhrady ceny lekce.

4. Ceny a platební podmínky Cena jedné lekce (60 minut): 600 Kč Platba probíhá výhradně online předem prostřednictvím platební brány Reservio. Ceny jsou uvedeny včetně DPH (provozovatel není plátcem DPH).

5. Dárkové poukazy Dárkové poukazy jsou platné 6 měsíců od data vystavení. Poukaz je přenosný na jinou osobu, nelze jej směnit za hotovost. Po uplynutí platnosti poukaz zaniká bez nároku na vrácení peněz.

6. Fotografie a videozáznamy Během lekcí mohou být pořizovány fotografie a videozáznamy pro marketingové účely (web, sociální sítě DougYoga). Toto zpracování probíhá výhradně na základě dobrovolného souhlasu zákazníka, který je udělen samostatně při rezervaci. Neudělení souhlasu nemá vliv na účast na lekci. Souhlas lze kdykoliv odvolat na Dougyoga@seznam.cz.

7. Práva a povinnosti zákazníka Zákazník se dostaví nejpozději 5 minut před začátkem lekce. Zákazník bere na vědomí, že lekce probíhá v přítomnosti živých zvířat. Doporučujeme informovat provozovatele o případné alergii nebo zdravotním omezení. Zákazník je povinen chovat se ke štěňátkům šetrně a respektovat pokyny lektorky. Zákazník se účastní lekce na vlastní nebezpečí. Provozovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nedodržením pokynů lektorky.

8. Práva a povinnosti provozovatele Provozovatel si vyhrazuje právo lekci zrušit z důvodu nemoci lektorky, nedostupnosti prostor nebo jiných závažných důvodů. Zákazníkovi bude nabídnut náhradní termín nebo vrácení platby. Provozovatel si vyhrazuje právo nahradit inzerovaná štěňátka jinými v případě jejich nedostupnosti.

9. Ochrana osobních údajů Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem "Zásady ochrany osobních údajů" dostupným na webových stránkách provozovatele.

10. Závěrečná ustanovení Tyto podmínky jsou platné od 9. 4. 2025. Provozovatel si vyhrazuje právo je měnit zveřejněním nové verze na webu. Podmínky se řídí právním řádem České republiky. 

STORNO PODMÍNKY Zrušení rezervace zákazníkem Zákazník může rezervaci zrušit e-mailem na Dougyoga@seznam.cz nebo telefonicky na 601 374 335.Více než 48 hodin před lekcí: vrácení 100 % nebo převod na jiný termín.24–48 hodin před lekcí: vrácení 50 % nebo převod na jiný termín. Méně než 24 hodin před lekcí: platba se nevrací. Zákazník může přenechat místo jiné osobě po předchozím oznámení. Zrušení ze strany provozovatele Zákazník bude informován nejpozději 24 hodin předem. Nabídneme náhradní termín nebo vrácení 100 % zaplacené částky. 

Vrácení platby Žádost zašlete na Dougyoga@seznam.cz s uvedením jména, data lekce a čísla účtu. Platba bude vrácena do 14 pracovních dnů.